微笑服务无微不至必须给半天妖服务生点赞 [复制链接]

我们常说，微笑是一把神奇的钥匙，可以打开心灵，它的光芒，照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。微笑，是仁爱的象征，快乐的源泉，是亲近客户的媒介。一个微笑，会让人感到平易近人。服务人员面带微笑，顾客就有了宾至如归之感。在服务工作中，微笑有着重要的意义。微笑服务是一种美德，是热情待客的表现。笑迎天下客是服务工作的宗旨，是与客人打交道的基本态度。今天，我必须代表我的家人朋友们为半天妖服务生点个赞，上周末我们家庭聚会，选择了半天妖烤鱼，先不说美味的菜肴，我们真的被服务生小刘微笑式服务打动了，甚至被感动到了。

我们家庭聚会，来到半天妖烤鱼，还带着我们刚满一岁的孩子，我们来到了店门口，已是不少人在门口等待，服务生小刘看我们抱着孩子，赶忙给我们安排了等待的座位，细心地问我们几个人，帮我们提前点菜，还给我们准备了茶水和小零食，全程面带微笑。

没过多久，我们就有了位置进去吃饭，小刘给我们安排了宝宝椅，非常细心。没想到在吃饭的过程中宝宝有些哭闹，我们怕影响到其他顾客的用餐心情，很是焦虑。小刘见状，赶紧走了过来，手里还拿了一个毛绒公仔，不敢相信的是，小刘放下了手头的活，来给我们哄孩子，不一会孩子就不哭闹了，拿着小刘给的毛绒公仔很是开心，小刘才去忙其他的工作。这让我们很感动，一个服务生能主动给客人哄孩子，全程微笑没有半点不耐烦。我们吃过饭特意向小刘表达了感谢，小刘说道：小孩子哭闹很正常，这些都是我应该做的，换做是我们店里其他店员，都会这么做，我们尽力给客人提供良好的用餐体验，我们要做到爱我们的客户，就要从微笑开始。要用我们的爱，我们的微笑感动客人，其实，感动人不一定要用泪水去感染，有时候微笑也能让人感动，但是只有肤浅的微笑是不够的，要把顾客当成自己的朋友，要微笑着为他们做些什么，想他们所想，急他们所急，在微笑中去了解他们的需求，在微笑中去感知他们的心，要让他们感觉到你发自内心的微笑。小刘的这番话让我为他竖起了大拇指，真的值得点赞，为小刘点赞，为半天妖这么优秀的员工们点赞。

不但服务好，半天妖的菜品也是十分丰富，而且味道极好。一家人在一起聚会，吃着热腾香辣的烤鱼，在这炎热的夏天喝着凉爽的饮料，很是享受。半天妖的口号是“烤鱼不用挑，就吃半天妖”。在经营上，走的是单品爆款策略，在鱼的种类上，半天妖只选择了肉质适合烧烤、分量又足的鮰鱼和海鲈鱼这两种鱼，这种方式，不仅解决了许多食客的“选择困难症”，还提高了门店标准化的程度，在所有的烤鱼品牌中独树一帜。美味佳肴，优质服务，怎么能不给半天妖点赞呢？

我们一家人由衷地感觉这是我们有史以来最完美的聚餐，因为小刘，因为半天妖，让我们品尝到了美食，让我们感受到了温暖，以后一定会常光顾这家店，也强烈推荐大家到半天妖全国各大门店打卡，一定会是您难忘温暖的用餐之旅。